Depuis fin 2023, OpenAI permet à tout utilisateur de créer son propre assistant IA personnalisé : le Custom GPT. Cette fonctionnalité puissante ouvre la voie à une nouvelle génération d’outils sur mesure, capables de s’adapter à des besoins très spécifiques : assistant de support client, copilote rédactionnel, chatbot e-learning, veille sectorielle automatisée… Les possibilités sont immenses.
Et le meilleur dans tout ça ? Aucune ligne de code n’est nécessaire. Grâce à une interface simple et guidée, même les non-développeurs peuvent concevoir un GPT avec une personnalité, des connaissances, et un comportement propre.
Dans ce guide, vous allez découvrir :
- Ce qu’est un Custom GPT et pourquoi c’est un game-changer
- Comment le créer pas à pas
- Des cas concrets pour s’inspirer
Qu’est-ce qu’un Custom GPT ?
Définition simple et usages
Un Custom GPT est une version personnalisée de ChatGPT. Il peut être configuré pour adopter un ton spécifique, répondre à des consignes précises, et même exploiter une base de connaissances ou des fichiers que vous lui fournissez.
En quoi diffère-t-il d’un GPT classique ?
Contrairement au GPT "standard", un Custom GPT suit vos propres instructions : il peut ignorer certains sujets, adopter une posture professionnelle, simuler un expert métier ou encore fournir des réponses en fonction de documents spécifiques.
Pourquoi créer son propre assistant IA ?
Les usages sont multiples :
- Support client automatisé
- Génération de contenu avec voix de marque
- Formation interne interactive
- Outil de brainstorming spécialisé
- Veille intelligente sur un secteur
🛠️ Tutoriel pas à pas pour créer un Custom GPT
Prérequis
- Un compte ChatGPT Plus (abonnement à 20 $/mois)
- Une idée claire de l’utilité de votre GPT
- D’éventuels fichiers, liens, ou prompts de base
Étape 1 : Accéder à l’interface de création
Rendez-vous sur chat.openai.com/gpts, cliquez sur "Créer", puis sur "Explorer GPTs". Cliquez ensuite sur "Créer un GPT".
Étape 2 : Renseigner le nom, l’objectif et la description
Donnez un nom clair à votre assistant, rédigez une description publique, et spécifiez à quoi il sert.
Exemple : « Copilote SEO – Vous aide à produire des articles optimisés pour le référencement à partir de mots-clés. »
Étape 3 : Configurer les instructions personnalisées
Dans l’onglet "Configurer", répondez aux questions suivantes :
- Comment doit-il se comporter ?
- Que doit-il éviter ?
- Quel ton utiliser ?
- À qui s’adresse-t-il ?
Étape 4 : Ajouter des fichiers, liens ou bases de connaissances
Vous pouvez uploader des fichiers PDF, CSV, DOCX, etc., ou même connecter une API pour enrichir les réponses.
Astuce : Ajoutez une charte éditoriale, un lexique, ou un manuel métier.
Étape 5 : Tester et publier
Dans l’interface de test à droite, discutez avec votre GPT. Ajustez si besoin, puis cliquez sur "Mettre en ligne".
Vous pourrez ensuite partager le lien ou l'intégrer dans un flux de travail.
Exemples de Custom GPT utiles à créer
Un assistant RH
Répond automatiquement aux candidatures, fournit les documents nécessaires, simule des entretiens…
Un copilote de contenu SEO
Produit des briefs, propose des titres, rédige des introductions optimisées selon votre style rédactionnel.
Un formateur IA spécialisé
Répond à des questions de vos apprenants, fournit des explications pas à pas, partage des ressources personnalisées.
Un assistant e-commerce
Répond aux questions fréquentes des clients, suggère des produits, traite les demandes SAV simples.
Aller plus loin : connecter votre Custom GPT à Make.com ou Zapier
Utiliser l’API OpenAI
OpenAI permet d’utiliser l’API pour appeler des GPT personnalisés. Cela ouvre la voie à l’automatisation.
Scénarios hybrides avec Make.com
- Générer un rapport PDF personnalisé à partir d’un formulaire
- Alimenter un CRM avec des réponses d’un Custom GPT
- Créer un chatbot qui lit vos bases de données internes
👉 On peut aller très loin en couplant GPT + Make pour créer des outils métier no-code surpuissants.
FAQ
Est-ce que les Custom GPT sont gratuits ?
👉 Non, ils nécessitent un abonnement ChatGPT Plus.
Puis-je partager mon GPT avec d'autres ?
👉 Oui, via un lien public ou en le rendant accessible dans la galerie.
Quelle est la limite de personnalisation ?
👉 Vous pouvez ajuster son comportement, sa voix, ses sources, et même lui connecter une API.
Peut-on intégrer un GPT personnalisé sur un site web ?
👉 Pas directement, mais via l’API OpenAI ou un outil no-code comme Webflow + Make, c’est possible.
Glossaire
- GPT : Generative Pre-trained Transformer (modèle de langage développé par OpenAI)
- Prompt : Consigne donnée à un modèle IA pour générer une réponse
- API : Interface de programmation permettant de faire communiquer des applications
- Fine-tuning : Entraînement spécifique d’un modèle IA
- Base de connaissances : Ensemble de fichiers ou données qu’un GPT peut consulter
- No-code : Méthode de création d’outils sans coder